Politica de confidentialitate si cookie-uri

Societatea comercial Aluplat System. S.R.L. - Politica de Confidentialitate

Site-ul web pe care ati intrat este operat de catre sau in numele societatii comerciale Aluplast System care se angajeaza sa pastreze confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Prezenta Politica de Confidentialitate defineste tipurile de informatii pe care Aluplast System le colecteaza de pe site-ul web si modul de utilizare si de protejare a acestor informatii.

Aceasta Politica explica de asemenea alegerile pe care le puteti face cu privire la modul in care informatia este colectata si utilizata. Politica de fata este aplicabila numai site-ului www.ehvac.ro si nu este aplicabila pentru bannere, loterii, concursuri, jocuri si alte reclame sau promotii pe care le putem sponsoriza sau la care putem participa pe site-urile web detinute de terte parti.

Prin utilizarea site-ului  web www.ehvac.ro, va exprimati acordul cu privire la prevederile Politicii de Confidentialitate actuale, asa cum este aceasta publicata pe site-ul nostru, precum si cu prevederile Termenilor si Conditiilor. In cazul in care nu sunteti de acord cu vreuna din prevederile Politicii de Confidentialitate sau a Termenilor si Conditiilor, va rugam sa nu utilizati site-ul si sa nu ne furnizati informatiile dumneavoastra cu caracter personal.

Aceasta Politica stabileste urmatoarele:

  • ce date personale colectam si procesam despre dvs. in legatura cu relatia dvs. cu noi in calitate de client si prin utilizarea de catre dvs. a site-ului nostru si a serviciilor online
  • de unde obtinem datele
  • ce facem cu aceste date
  • cum stocam datele
  • cum ne ocupam de drepturile dvs. de protectie a datelor
  • cum respectam regulile de protectie a datelor

Toate datele cu caracter personal sunt colectate si prelucrate in conformitate cu legislatia privind protectia datelor din Romania.                                                                                                                                          Site-ul foloseste masuri de securitate adecvate (SSL Software) pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale, pierderii, modificarii, dezvaluirii, accesului neautorizat sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in baza de date a Vanzatorului.

Este important ca utilizatorul sa ia toate masurile de securitate pentru a se proteja de accesul neautorizat al contului sau personal. Recomandam alegerea unei parole puternice, care sa fie tinuta privata. De asemenea, trebuie dat intotdeauna log-out dupa incheierea unei sesiuni online de pe un calculator public .

Ce tipuri de date colectam

Datele personale inseamna orice informatie referitoare la dvs. care ne permite sa va identificam, cum ar fi numele dvs., datele de contact,detaliile de plata si informatiile despre accesul dvs. pe site-ul nostru.Putem colecta date personale de la dvs. atunci cand faceti o comanda online, cand creati un cont de utilizator pe ehvac.ro, cand utilizati site-ul web sau cand ne contactati.

Mai exact, putem colecta urmatoarele categorii de informatii:

a.    Numele, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numarul de telefon, alte detalii de plata. Aceste date pot fi accesate exclusiv intern, de catre personalul autorizat al Vanzatorului. Fiecare utilizator are posibilitatea de a vedea doar propriile date personale pe care le-a introdus. Datele pe care ni le furnizati vor ramane confidentiale, nu vor fi afisate public si nu vor fi dezvaluite altor utilizatori.

b.    Informatii despre utilizarea de catre dvs. a site-ului. Aceste informatii contin adresa IP alocata calculatorului dvs, tipul de browser folosit, paginile vizitate. Folosim aceste date pentru a face analiza statistice asupra modului in care utilizatorii nostrii folosesc site-ul, in vederea imbunatatirii site-ului. Datale colectate in acest sens sunt anonimizate astfel inctat sa nu va poata identifica direct. 

c.    Comunicatiile pe care le faceti cu noi sau pe care le directionati catre noi prin e-mailuri, servicii de chat, apeluri

Aveti posibilitatea de a modifica informatiile cu caracter personal furnizate, prin logarea in contul creat pe site si accesarea sectiunii „Contul Meu”. Daca unele dintre datele dumneavoastra sunt eronate sau nu mai sunt valabile, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Refuzul dumneavoastra de a furniza datele cu caracter personal are urmatoarele efecte:
– imposibilitatea de a plasa comenzi pe site
– nu veti putea primi oferte, promotii sau mesaje de marketing privind activitatea Vanzatorului
– nu vi se vor comunica mesaje administrative sau necomerciale privind serviciile puse la dispozitie de Vanzator
– nu veti putea completa chestionarele, sondajele sau sa va inscrieti la newsletters puse la dispozitie de Vanzator

Vom procesa astfel de date numai daca v-ati dat consimtamantul explicit bifand casuta aferenta „Termeni si Conditii”

Pentru ce folosim datele dvs., de ce si pentru cat timp 

Datele dvs. pot fi utilizate in urmatoarele scopuri:

a.    Pentru furnizarea produselor pe care le solicitati: folosim informatiile pe care ni le furnizati pentru a efectua serviciile pe care le-ati solicitat in legatura cu comanda dvs. 

b.    Pentru a va contacta in cazul unei schimbari la comanda dvs: va trimitem informatii in legatura cu produsele pe care le-ati solicitat si orice modificari care apar la comanda dvs.

 Informatiile nu au scop comercial si nu va puteti dezabona de la ele

c.    Pentru a furniza servicii personalizate: folosim datele dvs. pentru a furniza informatii care credem ca v-ar interesa, pentru a personaliza serviciile pe care vi le oferim, cum ar fi oferte speciale, discount-uri.

d.    Marketing: din cand in cand, va vom contacta cu informatii despre oferte,produse noi etc. prin intermediul comunicarilor online. Cu toate acestea, veti avea optiunea de a va abona sau dezabona de la astfel de comunicari, indicand acest lucru. De asemenea, la orice comunicare online din partea noastra , veti avea ocazia sa indicati ca nu mai doriti sa primiti materialele noastre de marketing direct.

 Vom procesa datele dvs. personale numai in cazul in care avem o baza legala pentru a face acest lucru. Baza legala va depinde de motivele pentru care am colectat si pentru care trebuie sa folosim datele dvs. personale.

Drepturile dvs. legate de protectia datelor

In anumite circumstante, prin lege aveti dreptul:

  • Sa solicitati informatii despre faptul ca detinem informatii personale despre dvs. si, daca da, despre ce informatii este vorba si de ce le detinem/folosim. 
  • Sa solicitati accesul la informatiile dvs. personale (cunoscuta sub denumirea „solicitare de acces persoană vizata”). Acest lucru va permite să primiti o copie a informatiilor personale pe care le detinem despre dvs. si sa verificati daca le procesam in mod legal.
  • Sa solicitati corectarea informatiilor personale pe care le detinem in legatura cu dvs. Acest lucru va permite sa corectati orice informatii incomplete sau inexacte pe care le detinem despre dvs.
  • Sa solicitati stergerea informatiilor dvs. personale. Acest lucru va permite sa ne cereti sa stergem sau sa eliminam informatiile personale acolo unde nu exista motive intemeiate pentru a continua sa le procesam. De asemenea, aveti dreptul sa ne solicitati sa stergem sau sa eliminam informatiile dvs. personale in cazul in care v-ati exercitat dreptul de a va opune prelucrarii (a se vedea mai jos). Pentru acest lucru, va rugam sa luati legatura cu noi prin email, la adresele trecuta pe pagina de contact
  • Sa va opuneti prelucrarii informatiilor dvs. personale in cazul in care ne bazam pe un interes legitim (sau pe cel ale unei terte parti) si exista ceva despre situatia dvs. specifica care va face sa doriti sa obiectati asupra prelucrarii pe acest motiv. De asemenea, aveti dreptul sa faceti obiectii in cazul in care prelucram informatiile dvs. personale in scopuri de marketing direct.
  • Sa va opuneti cu privire la luarea automata a deciziilor, inclusiv analiza profilului, adica sa nu faceti obiectul niciunei decizii automate prin utilizarea informatiilor dvs. personale sau a analizei profilului dvs.
  • Sa solicitati restrictii in ceea ce priveste procesarea informatiilor dvs. personale. Acest lucru va permite sa ne cereti sa suspendam procesarea informatiilor personale despre dvs., de exemplu, daca doriti ca noi sa stabilim acuratetea sau motivul procesarii acestora.
  • Sa va retrageti consimtamantul. In circumstantele limitate in care ati dat acordul dvs. pentru colectarea, procesarea informatiilor dvs. personale într-un anumit scop, aveti dreptul sa va retrageti in orice moment consimtamantul pentru prelucrarea respectiva. Odata ce primim notificarea ca v-ati retras consimtamantul, nu vom mai procesa informatiile dvs. in scopul sau scopurile pentru care v-ati dat acordul initial, cu exceptia cazului in care avem alta baza legitima in acest sens.

Este posibil sa solicitam informatii specifice pentru a va confirma identitatea si pentru a va asigura dreptul de acces la informatii (sau pentru a va exercita celelalte drepturi). Aceasta este o alta masura de securitate adecvata pentru a ne asigura ca informatiile personale nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul sa le primeasca.

Analiza traficului si solutii de analiza de la terti

Google Analytics 

Acest site foloseste Google Analytics, un serviciu de analiza a traficului oferit de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics foloseste "cookie"-uri (descrise mai jos). Aceste sunt fisiere text stocate pe calculatorul dvs. care permit identificare vizualizarilor facut de dvs. Informatiile continute in cookie sunt trimise la fiecare incarcare de pagina la un server Google server aflat in USA si prelucrate acolo.

Cookie-urile folosite de Google Analytics sunt stocate si prelucrate conform Art. 6 (1) (f) din GDPR. Operatorul site-ului are un interes legitim in analiza comportamentului utilizatorilor pentru a optimiza webste-ul, precum si a masura eficienta campaniilor de publicitate.

Anonimizarea adresei IP

Am activat functia de anonimizare a adresei dvs. IP. Adresa dvs. IP va fi scurtata de Google pt accesarile din Uniunea European inainte de a fi trimise in Statele Unite. Numai in cazul exceptionale va fi trimisa intreaga adresa IP in SUA si scurtata acolo. Google va folosi aceasta informatie in numele operatorului site-ului pentru a evalua modului in care folositi site-ul, pentru a genera rapoarte legate de activitatea pe site, si a a oferi alte servicii de analiza traficului pe site. Adresa IP trimisa pt Google Analytics nu va fi fuzionata cu alte date detinute de Google.

Impiedicarea colectarii de date

Folosind setari si extensii de browser

Puteti impiedica setarea cookie-urilor pe calculatorul dvs., si cu acesta prevenirea colectarea datelor prin Google Analytics, prin dezactivarea cookie-urilor in browserul dvs. Cu toate acestea, dorim sa va atragem atentia asupra faptului ca fara cookie-uri, o mare parte din functiile site-ului nu vor functiona (de exemplu, nu veti putea adauga produse in cos si nu va veti putea intra in cont). 

Puteti de asemenea dezactiva numai cookie-urile folosite de Google Analytics si trimiterea lor catre Google, instaland o extensie in browser-ul dvs. Pentru mai multe detalii, accesati: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ro.

Excluderea din colectarea de date pe acest site

Puteti impiedica colectarea de date de catre Google Analytics pe site-ul nostru facand click pe acest link. Acesta va seta un cookie, a carui prezenta va forta Google Analytics sa ignore si sa nu trimita datele colectate de la dvs.

Pentru mai multe detalii despre modul in care Google Analytics colecteaza si prelucreaza datele utilizatoriilor, accesati Politica de Confidentialitate Google la: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ro

Modulele cookie și monitorizarea site-ului

Aceasta pagina de internet foloseste module cookie pentru a ne permite sa imbunatatim serviciile pe care vi le oferim si sa furnizam anumite functii pe care le puteti gasi utile. Modulele cookie sunt fisiere text mici care sunt transferate pe hard drive-ul computerului dvs. prin browserul web pentru a ne permite sa va recunoastem browserul si a ne ajuta sa monitorizam vizitatorii paginii noastre de internet; astfel, acestea ne permit sa intelegem mai bine produsele care vi se potrivesc cel mai bine. Un modul cookie contine datele dvs. de contact si informatii care ne permit sa va identificam computerul atunci cand ne rasfoiti pagina, pentru a va ajuta sa finalizati comanda. Majoritatea browserelor web accepta automat modulele cookie, dar, daca doriti, puteti schimba aceste setari de browser acceptand, respingand si stergand module cookie. Secțiunea „Ajutor” a barei de instrumente din majoritatea browserelor va va spune cum sa impiedicati acceptarea de modulelor cookie noi de catre browser, cum sa setati browserul sa va instiinteze cand primiti un modul cookie nou sau cum sa dezactivati complet modulele cookie. Daca alegeti sa modificati aceste setari, este posibil sa constatati ca anumite functii si caracteristici nu vor functiona conform asteptarilor. Modulele cookie pe care le folosim nu detecteaza nicio informatie stocata pe computerul dvs.

Lista de cookie-uri pe care le colectam

Tabelul de mai jos prezinta cookie-urile pe care le colectam si ce informatii stocheaza.

Numele cookie-uluiDescriere cookie
FORM_KEY Stocheaza cheia generata aleatoriu pentru a preveni solicitarile forjate.
PHPSESSID ID-ul sesiunii dvs. pe server.
GUEST-VIEW Permite oaspetilor sa vizualizeze si sa editeze comenzile lor.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un link catre informatii despre cosul dvs. si despre istoricul vizionarii, daca ati cerut acest lucru.
STF Informatii despre produsele trimise prin e-mail prietenilor.
STORE Vizualizarea magazinului sau imba pe care ati selectat-o
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica daca un client a permis utilizarea cookie-urilor
MAGE-CACHE-SESSID Faciliteaza cache-ul continutului din browser pentru a face paginile sa se incarce mai repede.
MAGE-CACHE-STORAGE Faciliteaza cache-ul continutului din browser pentru a face paginile sa se incarce mai repede.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION Faciliteaza cache-ul continutului din browser pentru a face paginile sa se incarce mai repede.
MAGE-CACHE-TIMEOUT Faciliteaza cache-ul continutului din browser pentru a face paginile sa se incarce mai repede.
SECTION-DATA-IDS Faciliteaza cache-ul continutului din browser pentru a face paginile sa se incarce mai repede.
PRIVATE_CONTENT_VERSION Faciliteaza cache-ul continutului din browser pentru a face paginile sa se incarce mai repede.
X-MAGENTO-VARY Faciliteaza cache-ul continutului din browser pentru a face paginile sa se incarce mai repede.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION Faciliteaza traducerea continutului in alte limbi.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE Faciliteaza traducerea continutului in alte limbi.